Política de confidencialidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (“Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar («Información personal») en el tyleia.com sitio web (“Sitio web” o “Servicio”) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esos Informacion personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que hacemos de su Información personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “ su”) y Tyleia OÜ (“Tyleia”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si acepta esta Política en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular dicha entidad a esta Política, en cuyo caso los términos «Usuario», «usted» o «su» se referirán a tal entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no debe aceptar esta Política y no podrá acceder ni utilizar el Sitio web ni los Servicios. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado regirse por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad ni controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos.

Recopilación de información

Nuestra principal prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, como tal, ejercemos la política de no registros. Podemos procesar solo una cantidad mínima de datos del usuario, solo la cantidad que sea absolutamente necesaria para mantener el sitio web y los servicios. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y tráfico del sitio web y los servicios. Esta información estadística no se agrega de tal manera que pueda identificar a ningún usuario particular del sistema.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Actuamos como controlador de datos y procesador de datos cuando manejamos Información personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos los procesador de datos.

Nuestra función también puede diferir dependiendo de la situación específica que involucra información personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le solicitamos que envíe su información personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso del sitio web y los servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de la Información personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que usted envía Información personal a través del sitio web y Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información personal enviada, y dicha Información personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información personal actúa como controlador de datos.

Para que el sitio web y los servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta información personal. Información. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquier información que recopilemos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

  • Enviar actualizaciones de productos y servicios
  • Responder a consultas y ofrecer soporte
  • Solicitar comentarios de los usuarios
  • Ejecutar y operar el sitio web y los servicios

El procesamiento de su información personal depende de cómo usted interactúa con el sitio web y los servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (a) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; (b) el suministro de información es necesario para el cumplimiento de esta Póliza con usted y/o para cualquier obligación precontractual de la misma; (c) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (d) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (e) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.

Confiamos en el consentimiento del usuario como base legal sobre la cual recopilamos y procesamos su información personal.

Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, se nos permite procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento optando por no participar, sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna otra de las bases legales anteriores. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que tenga Si lo solicita, podemos compartir su información con nuestras empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, «Proveedores de servicios») en los que confiamos para ayudar en el funcionamiento del sitio web y los servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que aceptan para cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información personal. No compartiremos ninguna información de identificación personal con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Los proveedores de servicios reciben la información que necesitan únicamente para realizar las funciones designadas y no los autorizamos a usar ni divulgar ninguna información proporcionada para su propio marketing u otros fines.

Retención de información

Retendremos y utilizaremos su Información personal durante el período necesario para hacer cumplir nuestra Política, resolver disputas y, a menos que sea necesario un período más prolongado. La ley requiere o permite un período de retención de hasta un máximo de 12 meses.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su información personal después de que usted la actualice o elimine, pero no de una manera que identificarle personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información personal se eliminará. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse cumplir una vez transcurrido el período de retención.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar transferir y almacenar su información en un país distinto al suyo. Sin embargo, esto no incluirá países fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Si se produce dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones pertinentes de esta Política o consultarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto. Tenga en cuenta que nos dedicamos a garantizar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo estrictamente las pautas descritas en nuestro aviso de privacidad y cumpliendo con los requisitos legales aplicables.

Avisos específicos de la región

Por respeto a su privacidad, hemos implementado medidas adicionales para cumplir con las obligaciones y derechos asociados con la recopilación de Información personal según lo dictan las leyes que rigen las regiones de nuestros usuarios.

Divulgaciones para residentes de la UE/EEE

Si usted es residente de la Unión Europea (“UE”) o del Espacio Económico Europeo (“EEE ”), usted tiene ciertos derechos en relación con su Información personal con base en el GDPR que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos de esta sección tienen el mismo significado definido en el RGPD.

  • Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar el consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal. En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su Información personal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. El retiro no afectará la legalidad del procesamiento antes del retiro.
  • Derecho de acceso: tiene derecho a saber si procesamos su información personal, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de su información personal en proceso.
  • Derecho a rectificación: tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información personal que cree que está incompleta.
  • Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Cuando la Información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos ha conferido, o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, usted puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.
  • Derecho a restringir el procesamiento: Usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su Información personal. Estas circunstancias incluyen: usted impugna la exactitud de su información personal y debemos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la eliminación de su Información personal y solicita en su lugar la restricción de su uso; ya no necesitamos su Información personal para fines de procesamiento, pero usted la necesita para establecer, ejercer o defender sus reclamos legales; usted se ha opuesto al procesamiento en espera de que se verifique si nuestros motivos legítimos anulan los suyos. Cuando el procesamiento haya sido restringido, dicha Información personal se marcará en consecuencia y, con excepción del almacenamiento, se procesará únicamente con su consentimiento o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otra persona física. , o persona jurídica o por razones de interés público importante.
  • Derecho a eliminar: usted tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener que eliminemos su información personal de nuestra parte. Estas circunstancias incluyen: la Información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los cuales fue recopilada o procesada de otro modo; retira su consentimiento al procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento tiene como objetivo fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilícitamente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho a la supresión, como cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir la Información Personal que nos ha proporcionado de forma estructurada, de uso común y automatizada. formato legible y, si es técnicamente posible, transmitirlo a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento por nuestra parte, siempre que dicha transmisión no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.
  • Derecho a reclamar: Usted tiene la derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Si no está satisfecho con el resultado de su queja directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en la UE o el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que su Información personal se procese por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.


Cómo ejercer sus derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud de un representante autorizado, podemos solicitar evidencia de que usted le ha proporcionado un poder notarial a dicho representante autorizado o que el representante autorizado tiene autoridad escrita válida para presentar solicitudes en su nombre.

Debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información personal se relaciona con usted.

Análisis de datos

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden utilizar herramientas de análisis de terceros que utilizan cookies, balizas web u otras tecnologías similares de recopilación de información para recopilar la actividad estándar de Internet. e información de uso. La información recopilada se utiliza para compilar informes estadísticos sobre la actividad del Usuario, como la frecuencia con la que los Usuarios visitan nuestro Sitio web y Servicios, qué páginas visitan y durante cuánto tiempo, etc. Utilizamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para monitorear el rendimiento y mejorar nuestra Sitio web y servicios. No utilizamos herramientas de análisis de terceros para rastrear o recopilar información de identificación personal de nuestros Usuarios y no asociaremos ninguna información recopilada de los informes estadísticos con ningún Usuario individual.

Privacidad de los niños

No recopilamos intencionadamente ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna información personal a través del sitio web y los servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web y los servicios, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos la información personal de ese niño de nuestros servicios.

Nosotros Alentamos a los padres y tutores legales a controlar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través del sitio web y los servicios sin su permiso. También solicitamos que todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de los niños tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de nunca revelar información personal cuando estén en línea sin su permiso.

Señales de No rastrear

Algunos navegadores incorporan una función de No rastrear que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. Para estos fines, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los usuarios que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que navegan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. El sitio web y los servicios no rastrean a sus visitantes a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros. Sin embargo, algunos sitios web de terceros pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan. Para obtener una descripción de los protocolos de No seguimiento para navegadores y dispositivos móviles o para obtener más información sobre las opciones disponibles, visite internetcookies.com

Funciones de redes sociales

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como los botones de Facebook y Twitter, botones Compartir esto, etc. (colectivamente, “Funciones de redes sociales”). Estas funciones de redes sociales pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio web y servicios, y pueden configurar una cookie para permitir que las funciones de redes sociales funcionen correctamente. Las funciones de redes sociales están alojadas en sus respectivos proveedores o directamente en nuestro sitio web y servicios. Sus interacciones con estas funciones de redes sociales se rigen por la política de privacidad de sus respectivos proveedores.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los que usted puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no la divulgaremos a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos que enviemos indicarán claramente quién es el correo electrónico. y proporcione información clara sobre cómo ponerse en contacto con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros.

Seguridad de la información

Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica.

Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que son fuera de nuestro control; (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios; y (c) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de sus mejores esfuerzos.

Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del sitio web y los servicios se ha visto comprometida o que la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, sin limitarse a, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, que incluyen, entre otras, investigación e informes, así como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al Usuario como resultado de la violación o si la ley exige la notificación de otro modo. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada al final de esta página. También podemos enviarle avisos de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se indique lo contrario. especificado. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su Información personal de una manera sustancialmente diferente a la indicada en el momento en que se recopiló su Información personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios y enviar su información, acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder ni utilizar el sitio web y los servicios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política, la información que tenemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos siguientes:

contact@tyleia.com

Intentaremos resolver quejas y disputas y haremos todos los esfuerzos razonables para honrar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y, en cualquier caso, con

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